Reisekostenerstattung

Kennt sich jemand von euch mit Reisekostenerstattungen aus? Ich habe inzwischen immer wieder gehört, dass man tatsächlich Anspruch hat, wenn erhebliche Flugverspätungen auftreten.

Ich hatte irgendwo einen Bericht in der ARD oderm ZDF dazu gesehen, kann ihn aber nicht mehr finden :(

Edit: hab einen Teil des Beitrags gefunden. Die schreiben hier, dass sie sich um die Durchsetzung des zustehenden Betrags kümmern, aber 25% Erfolgsprämie nehmen: http://www.flightright.de Hat jemand Erfahrung mit so was? Lohnt sich das, oder kann man sich auch selber drum kümmern?

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