Programme/Spiele installieren

Hallo.

Eine Freundin von mir hat das Problem mit ihrem Laptop das sie keinne Spiele/Programme installieren kann.
Es kommt immer die fehlermeldung z.B. “Die Datei Setup.exe konnte nicht gefunden werden”.
Aber die Datei ist ja auf dem Desktop.
Kann jemand helfen?

MfG. Bright

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