Probleme: “Problembehandlung” und “windows update”

Guten Abend,

wie die überschrift schon sagt habe ich unter anderem ein problem mit der “problembehandlung”, diese würde ich gerne in so manchen fällen ausführen, doch wenn ich dies versuche sagt er mir lediglich: “die problembehandlung kann auf grund eines fehlers nicht gestartet werden” – neuinstallation, wiederherstellung und co bringen leider nichts.

Zum thema windows update, bei klick auf “Windows Update” startet dass “normale fenster” (4 ecken/oben “blauer” balken) und bleibt im “ladezustand/fensteraufbaumodusses” hängen.

Freue mich über jegliche hillfe und wenns nur produktive ideen sind.

Vielen dank schonmal im vorraus.

Mit freundlichen Grüßen

A. Müller

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