Mozilla Firefox Absturz Meldung

Hallo,
Also ich bin neu hier & ich finde mich noch nicht so richtig zurecht.
Und ich will gleich noch etwas hinzufügen bevor ich meine Frage stelle:
Ich kenn mich nicht so aus mit PC’s & so…

Naja also meine Frage:
Vor ein paar Tagen war ich wie immer am PC und war am chatten und hab Musik gehört… & auf einmal ist mein Mozilla Firefox abgestürzt…
Dann kam eine Absturz Meldung… (vill. kennt das ja jemand von euch)
Das hatte ich zuvor noch nicht & ich hab dann halt auf “Firefox neu starten geklickt” aber dann kam genau die selbe Absturz Meldung wieder.
Und wenn ich auf “Firefox beenden” klicke dann naja passiert auch nichts.
Dann hab ich auch mal auf “Mozialla über diesen Absturz informieren, sodass er behohben werden kann…” geklickt… naja jetzt ein paar Tage später kommt immer wieder die Meldung wenn ich versuche Mozilla zu starten… Weis nicht an was das liegt.
Ach ja und als das war da ging auch IE nicht mehr aber ein Freund hat gesagt ich soll einfach mein System wiederherstellen…
Danach hing dann zum Glück der IE wieder. Aber Mozilla geht leider immer noch nicht!
Hab auch schon versucht auf der Mozilla Firefox seite nach einer Lösung zu suchen bzw eine zu finden aber naja ich blick da nicht durch!
Habs auch schon wieder neu installiert aber es geht immer noch nicht.

Ich hoffe ihr wisst was ich meine… & könnt mir weiterhelfen.
Danke schon mal :]

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