MiniHP bleibt beim Aufstarten hängen

Hallo Ihr

Ich habe wiedermal ein Problem, und zwar folgendes:

Ich habe das Mini Notebook von HP mit Widows Vista. Eigentlich funktioniert alles, aber bei ca. jedem 10ten Mal aufstarten bleibt es auf der Startseite hängen. Die Uhr läuft normal, aber sonst bewegen kann man nichts. Man hört das Notebook auch kräftig arbeiten. Es bleibt aber nur noch Runterwürgen übrig. Dann hört man einen leisen Knacks und beim erneuten Aufstarten funktioniert alles wieder.

Ich wollte deshalb fragen, ob jemand dieses Problem auch kennt oder weiss was da zu tun ist?
Soll ich ins Geschäft zurück gehen, wo ich ihn gekauft habe?

Liebe Grüsse
Sandra

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