Lap findet plötzlich das DVD Laufwerk nicht

Hallo Profis!

Ich habe meinen Lap verkauft. Der Käufer hat mir mitgeteilt, dass das DVD Laufwerk am Arbeitsplatz nicht aufscheint und das er auch keine CD´s nimmt.
Wenn man eine CD reinschiebt, läuft das Laufwerk kurz und damit hat es sich auch schon. Weiter macht er nichts.
An waa kann das liegen?
Ich sage jetzt schon danke für eure Hilfe.

lg Hubert

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