Klinken ausgang am laptop geht nicht

Hi leute ich habe einen laptop der marke one mm66su.

Nun habe ich ihn von win xp auf win7 umgerüstet. Und nun habe ich das problem das wenn ich kopfhörer einstecke funktioniert es nicht, es kommt kein ton. Woran kann das liegen bitte um hilfe danke .

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