HILFE – Laptop hat nur noch weißen Bildschirm

ich weiß nicht ob mir hier jemand weiterhelfen kann, aber ich bin grad echt am verzweifeln. Heute Mittag hat sich mein Computer aufgehängt, also hab ich ihn resetet und seitdem ich ihn nach dem er sich aufgehängt hab wieder angemacht hab ist der Bildschirm weiß und es geht nicht mehr weg.

Also ich drück den Startknopf und sofort erscheint ein weißes Bild.
Ich komm nicht mal in den abgesicherten Modus.
Ich konnte es zwar bisher vorher einmal anklicken, als ich mal kurz mit F8 in das Menü kam – aber danach war wieder der Bildschirm weiß.

Also mein Bildschirm ist ganz weiß und in der mitte ist so n dicker schwarzer Balken. ich denk mal es liegt an der Hardware, oder?

kenn mich leider nicht so aus.. bin ja auch n Mädel 😉
ich hoff hier sind paar spezialisten, die mir helfen können????

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