Habe einen Win 32 Virus!!!!

Mein Laptop von HP hängt sich in letzter Zeit sehr oft auf, obwohl er neu ist!
Naja da eine Taste nicht funktioniert, was mich sehr stört, wollte ich ihn sowieso einschicken lassen! Nun habe ich n Virenscan gemacht, habe Avast drauf! Win32 Virus zeigt er mir an!Hab auf Löschen gemacht!
Dann wollte ich Defragmtentieren, das wa auch ein Problem, “konnte nicht geprrüft werden! Also ds war auf die Defregmatrierung und auf den Virenscan bezogen!

So wenn ich ihn nun einschicke, beseitigen die den Virus auch direkt? Weil ich kriege ihn nicht runter…. n Freund wollte mir Norton geben,dass dass vielleicht mit dem geht… Kann mir jemand n Tipp geben? Und wie lange dauert das bis der wieder da ist…hab den von Media Markt!

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